গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ হালনাগাদ: ২৭ আগস্ট ২০২৬

Bookseer-এ কোনো অ্যাকাউন্ট নেই। আমরা আপনার নাম জানি না, আপনার ইমেল ঠিকানা নয়, আপনার ফোন নম্বরও নয়, আর এগুলো জানার কোনো উপায়ও আমাদের নেই। এই পৃষ্ঠা বলে যা সামান্য আমাদের কাছে পৌঁছায় তা কী, আর তা নিয়ে আমরা কী করি।

আমাদের কাছে কী পৌঁছায়

• আপনার প্রশ্নের উত্তর আর আপনার ভাষা। এগুলো থেকেই পাঠ রচিত হয়। এগুলো আপনার নাম বা কোনো যোগাযোগের বিবরণ ছাড়াই যাত্রা করে আর সেভাবেই সংরক্ষিত হয়। কিছু প্রশ্ন খোলাখুলি লেখার আমন্ত্রণ জানায়: সেখানে আপনি যা লেখেন তা যেভাবে লেখা হয়েছে ঠিক সেভাবেই সংরক্ষিত হয়, তাই প্রশ্নগুলোকে কেবল সেটুকুই সঁপে দিন যা আপনি সঁপতে রাজি।
• আপনার সাবস্ক্রিপশনের শনাক্তকারী সংখ্যা। প্রতিটি সাবস্ক্রিপশন যে দোকান থেকে কেনা, সেই দোকানের দেওয়া একটি বেনামি সংখ্যা বহন করে: iPhone-এ তা App Store-এর মূল লেনদেনের শনাক্তকারী, আর Android-এ তা Google Play-এর ক্রয়-টোকেন। আমরা তার একটি একমুখী হ্যাশ সংরক্ষণ করি, যাতে পাঠগুলির মধ্যে বিরতি বজায় থাকে আর আপনার পাঠের ইতিহাস একসঙ্গে থাকে, যাতে নতুন ফোনে কেনাকাটা পুনরুদ্ধারের পর আপনার পুরোনো পাঠ আপনার কাছে ফিরে আসে। কোনো দোকানই আমাদের বলে না আপনি কে, আর পরিশোধের বিবরণ কখনো আমাদের কাছে পৌঁছায় না।
• বিনামূল্যের পাঠের জন্য ডিভাইসের একটি যাচাই। বিনামূল্যের প্রথম পাঠ প্রতি ডিভাইসে একটিই থাকুক, তার জন্য যে ডিভাইস তা ইতিমধ্যে নিয়েছে সেটিকে আমাদের চিনতে হয়। iPhone-এ আমরা Apple-এর DeviceCheck সেবাকে তা মনে রাখতে বলি: Apple দুটি বিট সংরক্ষণ করে, আর আমরা ডিভাইসের কোনো শনাক্তকারী কখনো দেখি না। Android-এ এমন কোনো সেবা নেই, তাই অ্যাপটি সিস্টেম নিজে তাকে যে শনাক্তকারী দেয় সেটি আমাদের পাঠায়, আর আমরা কেবল তার একমুখী হ্যাশ রাখি, শনাক্তকারীটি কখনো নয়।
• সাইটে আর অ্যাপে ভিজিটের গণনা। Bookseer কোথায় মানুষ হারায় তা দেখার জন্য আমরা আগমন, পর্দা আর যে প্রশ্নে কেউ থেমে যায় তা গুনি। সাইটে এই কাজটি করে Google Analytics: ফিরে আসা দর্শনার্থী আর নতুন দর্শনার্থীর মধ্যে পার্থক্য করতে সে নিজের একটিমাত্র কুকি (_ga) রাখে, আর তার পাশে Cloudflare-এর প্রান্তে কুকিহীন একটি গণক চলে। অ্যাপে ঠিক একই গণনা, কোনো বিজ্ঞাপন-শনাক্তকারী ছাড়া। যা গোনা হয় তা ঘটনা আর দৈর্ঘ্য, কখনোই আপনার উত্তরের লেখা নয়, আর কখনোই বিজ্ঞাপনের জন্য নয়।
• ক্র্যাশ রিপোর্ট আর অবকাঠামোর লগ। সাধারণ, স্বল্পায়ু কারিগরি নথি, যা আমাদের ত্রুটি-রিপোর্টিং আর হোস্টিং সরবরাহকারীদের কাছে থাকে।

তা নিয়ে আমরা কী করি

• আপনার পাঠ রচনা করি। আপনার উত্তরগুলো, কোনো শনাক্তকারী যুক্ত না করেই, সেই বাইরের ভাষা-মডেল সেবাগুলোতে পাঠানো হয় যারা দ্রষ্টাকে লিখতে সাহায্য করে, এমন চুক্তির অধীনে যা তাদের এই তথ্যের উপর প্রশিক্ষণ নিতে নিষেধ করে। এই সরবরাহকারীদের বর্তমান তালিকা অনুরোধে পাওয়া যায়।
• আপনার ইতিহাস সামলাই। পৌঁছে দেওয়া পাঠগুলো আপনার সাবস্ক্রিপশনের হ্যাশ করা সংখ্যার সঙ্গে যুক্ত থাকে, যাতে সেগুলো আবার ইনস্টল আর নতুন ডিভাইসের পরও টিকে থাকে, যতদিন Bookseer আছে।
• দ্রষ্টাকে আরও ভালো করি। আমরা উত্তর আর পাঠ আবার পড়ি যাতে পরের পাঠগুলো আরও ভালো হয়। যিনি এটি করেন, তিনি উত্তর আর বই দেখেন, কখনো কোনো পরিচয় নয়, কারণ কোনো পরিচয় সংরক্ষিতই নেই।

যা আমরা কখনো করি না

আমরা বিজ্ঞাপনের জন্য আপনার তথ্য বিক্রি করি না, ভাগও করি না। কোনো বিজ্ঞাপন নেই, কোনো বিজ্ঞাপন-শনাক্তকারী নেই, সাইটের মধ্যে পারস্পরিক নজরদারি নেই, কোনো তথ্য-দালাল নেই। উপরে বর্ণিত গণনা কখনো আপনার উত্তরের সঙ্গে জোড়া হয় না, তাই কোথাও আপনার কোনো প্রোফাইল নেই। আমাদের ব্যবস্থা থেকে কিছুই বাইরে যায় না, উপরে বর্ণিত সেবা সরবরাহকারীদের কাছে ছাড়া, আর তাদের প্রত্যেকে কেবল নিজের একটি কাজই করে।

মুছে ফেলা

আপনি যদি চান আপনার পাঠগুলো মুছে যাক, আমাদের লিখুন। আপনি যদি অ্যাপের ভেতর থেকে আপনার সাবস্ক্রিপশন দেখাতে পারেন, তবে আমরা তার হ্যাশ করা সংখ্যা দিয়ে আপনার ইতিহাস খুঁজে মুছে দিতে পারি; যে পাঠগুলো কখনো কোনো সাবস্ক্রিপশনের সঙ্গে যুক্তই হয়নি, সেগুলো কেউ খুঁজে পায় না, আমরাও নই।

শিশু

Bookseer ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য নয়, আর প্রশ্নগুলো একজন প্রাপ্তবয়স্ক পাঠকের জীবন ধরে নিয়ে করা হয়।

পরিবর্তন

এই নীতিতে যদি কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হয়, তবে নতুন সংস্করণ নতুন তারিখসহ এখানেই প্রকাশ করা হবে। এই পৃষ্ঠা যা বলে আমরা কখনো করি না, তা আমরা চুপচাপ করতে শুরু করব না।

যোগাযোগ

ইমেল: hello@bookseer.app

Individual Entrepreneur Nicoleta Climanova
Dostoevskii 16, 20
Bălți, Republic of Moldova