帮助

来信请寄 hello@bookseer.app。每一封信都有人亲自读。

书方没有送达

书方会在几分钟内写就。如果已经超过一小时，请重新打开应用。若书方仍未出现，请写信给我们，它会被找回来。

换了新手机，或重新安装

你的书方都保存着。在新设备上，在应用内恢复购买，你的书方历史便会随之归来。什么都不会随手机一起丢失。

订阅、付款与退款

订阅由购买它的商店负责，付款信息从不会到达我们这里。在 iPhone 上，请在 App Store 账户设置中管理或取消（apps.apple.com/account/subscriptions），退款请通过 reportaproblem.apple.com 向 Apple 申请。在 Android 上，请在 Google Play 的付款和订阅中处理（play.google.com/store/account/subscriptions），退款请在 Google Play 的订单历史中申请（play.google.com/store/account/orderhistory）。已取消的订阅会持续到已付费周期结束。

你的数据

Bookseer 没有账户，我们也不知道你的名字。我们所收到的那一点点信息，都写在隐私政策里。如果你想删除自己的书方，请写信给我们。